“新鲜出炉”面包内馅冷冰冰85度C承认系“回炉”面包

2020-01-22
[摘要]

   号称“新鲜出炉”的面包,为何内馅却“冷冰冰”?近日,上海市民黄先生反映,在85度C面包店购买的新鲜面包,却吃出“一包气&rd... […]

     号称“新鲜〓出炉”的◑↔↕▪面包,为何内↕馅却&ldquo〾;冷冰▪冰”?近日,上海市民黄先生反映,☉在85度C面包店购买的新鲜面包,却吃出“一包气”。本▕期&Ⅱldquo;网诉直通-消费&ιrdquo;栏目关注85度C的面包“回炉”问题。       【投诉】11月9日,我在85度C兰溪路店购买了一╦╧只红豆可颂面包,刚想定定心心坐在店内食用,谁≯知一咬下去后发现里面的红豆馅“З冰凉”。我看到店里的广告上写着&ↅldquo;面包新鲜出炉”,如果真是新鲜做出来的面包,内陷怎么会是冷的呢?(黄先生)      τ╨ 【调查】黄先生告诉记者,自己是85度C面包店的老主顾,隔三差五就要去买一次早饭,顺便帮家里人也带一些。“我一直挺相信这个品牌的。”黄先生表示,就是☆冲着他们&lΠdquo;新鲜出炉”的承诺,没想到面包外面还挺热,但≥咬下去却发现,里面的红豆馅是冷的。“我再三跟店家交涉后,对方才承认面☎包不是&lsq■uo;现做’的,而是&l♀squo;回炉加热&℉rsquo;的。”黄先┆┇生说,如果自己当天没有在店内食用,或许面包自然冷却后≠,◣他也就不会发现了。       记者随后致电85度C官方客服热线,工作人员表示会记录情况,并由相⿶关г工作人员给予回复。      ♤; 【回应】随后,一名85度C公关王小姐致♥电记者β称,经初步判※断,黄先生吃∪到冷内馅的原因是๑面包“受热不均&rdq·uo;所致。&¤ldquo;‘新鲜出炉&○rsεquo;的面包,怎╠╡么会受热不均呢?”王小姐◇解释称,店内销售的面包并非全∞部是现μ场加工的,部分◎面包是由厂家制成成品后运到门店,门店“回炉”后再销售给消费者的。王小姐表示,考虑到给顾客黄先生造成了不良的体验,店方愿意给予“退一赔三&╢rdquo;的赔付。      √; 对此解释,黄▎▏先生表示不能认可。“按照一般的理解,&l★squo;新鲜出炉’就应该是指面包@现烤现卖的。&r∏dquo;黄先生摇了摇头:&ldq┒uo;我认为企业就应该老老实实‖,不应该做这种带有歧义、玩文字游戏的广告误导消费者。”
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